Descubre cómo Microsoft Dynamics 365 puede transformar la gestión de tu empresa, integrando ventas, operaciones y servicio al cliente en una sola plataforma. A lo largo de estos cursos, aprenderás a implementar soluciones inteligentes que te ayudarán a mejorar la eficiencia y tomar decisiones más informadas.
MB-910: Fundamentos de Microsoft Dynamics 365
Proporciona a los alumnos una amplia visión general de las aplicaciones de Dynamics 365. Le presentaremos cada una de las aplicaciones, articularemos su valor empresarial y discutiremos y demostraremos la funcionalidad del núcleo. Cubriremos la seguridad de Dynamics 365, los informes y le familiarizaremos con los datos y las integraciones de productos disponibles.
Este curso cubre los aspectos financieros de Dynamics 365: configurar y usar componentes financieros esenciales, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, cobros, presupuestos, activos fijos y funcionalidad adicional.
Aprende a trabajar con Microsoft Dynamics 365 for Sales. Esta es una aplicación de extremo a extremo para administrar el manejo de clientes y clientes potenciales; ayuda con el seguimiento de los datos en relación con los objetivos de ventas, la automatización de las mejores prácticas, el aprendizaje de los datos y mucho más.
Aprende sobre la configuración de la aplicación de marketing. Te sumergirás en la gestión de clientes potenciales, formularios, páginas de marketing, segmentación y E-mail marketing. Todas estas piezas están unidas a través del diseño interactivo del recorrido del cliente, incluida la configuración de eventos y encuestas.
MB-230: Dynamics 365 for customer engagement para servicio al cliente
Conoce sobre Microsoft Dynamics 365 for Customer Service. Aprende paso a paso, desde la creación de casos, hasta la interacción con los clientes, pasando por la resolución de esos casos. Una vez resueltos esos casos, los alumnos aprenderán del análisis de datos los detalles clave para ayudar a resolver casos similares más rápido o evitar nuevos problemas por completo.
MB-240: Servicio de campo de Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 Field Service ayuda a las organizaciones a posicionarse mejor en el mercado al proporcionar una variedad de herramientas que ayudan a identificar y programar recursos y administrar cargas de trabajo para trabajadores móviles. Este curso equipará a los estudiantes con las habilidades necesarias para identificar y configurar sus componentes clave.
MB-300: Microsoft Dynamics 365: operaciones y finanzas básicas
Analizar características comunes básicas, Configuración en Dynamics 365 Finance y La migración de datos para la puesta en marcha con Dynamics 365 Finance Organizations. Usan Dynamics 365 Finance para reducir los costos operativos y responder rápidamente a las cambiantes necesidades empresariales.
Este curso cubre los aspectos financieros de Dynamics 365: configurar y usar componentes financieros esenciales, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, cobros, presupuestos, activos fijos y funcionalidad adicional.
MB-500: Microsoft Dynamics 365: desarrollador de aplicaciones de finanzas y operaciones
Los candidatos proporcionan soluciones completamente realizadas mediante el uso de patrones de codificación de aplicaciones estandarizados, características extensibles e integraciones externas.
MB-600: Arquitecto de soluciones de Microsoft Dynamics 365 + Power Platform
Los alumnos aprenderán sobre las decisiones que toma un arquitecto de soluciones durante una implementación, que abarcan la seguridad, las integraciones, la arquitectura de Power Apps, la arquitectura de Power Automate y mucho más. Este curso está diseñado para darle una introducción al rol arquitecto de soluciones.
MB-700: Microsoft Dynamics 365: Arquitecto de soluciones de aplicaciones de finanzas y operaciones
Proporciona la información técnica centrada en la arquitectura de aplicaciones y las habilidades técnicas para iniciar su viaje hacia este rol. Este curso no cubrirá las habilidades industriales y las habilidades de entrega requeridas para este rol.